北极熊家居服务

家具安装

《北极熊家居》提供专业贴心的家居服务,包括家私安装、冷气、水电、清洁灭虫等。如有兴趣,请联络 +852 67188997 热线了解详情。

安装条款

1.1 Polar Homes 提供专业家私安装服务,并提供手工质素担保。经由Polar Homes 约定的安服务将享有3天手工保养期。如在保养期内家私因我们安装失误而引起问题,可与我们客服联络,一经确定,我们会安排再到府上重新安装,并只收取上门车马费$150(偏远地区$200)。

1.2 如因任何非Polar Homes的原因(如安装人员到达安装场地或在安装其间,因客户、家私资料错误、家私包裹拆封、安装说明书错误、配件错误或缺失等问题)而导致不能安装,客户仍须缴付安装服务费。当客户把各种问解决后,我们会重新安排安装同一件家俬,并只收取上门车马费$150(偏远地区$200)。

 

赔偿

2.1 当任何家私在Polar Homes安装人员处理过程中导致损坏,客户可要求Polar Homes赔偿该家私及相关服务费用。 Polar Homes将视乎实际情况作出赔偿。

2.1.1 家私零件损坏,我们会赔偿该件损坏家私的价格,并承诺下次安装免上门费。

2.2 在任何情况下,最高赔偿金额为该家私相关的安装费用金额。 Polar Homes将对赔偿金额保留最终决定权。

 

免责条款

3.1 家私安装一经客户签收确认,即进入3天手工保养期;在手工保养期后的家俬如有损坏等情况,Polar Homes 慨不负责。保养期内我们只包手工保养。

3.2 在安装人员到达安装场地或开始安装后,如由于客户问题、家私资料错误、家私包裹拆封、家私安装说明错误、配件错误或缺失而导致不能完成安装,Polar Homes 将有权收取全额服务费。

3.3 Polar Homes 将对客户的要求提供专业安装建议,但客户应对家私、家私配件或安装过程可能引致的楼宇结构等问题自行进行风险评估,并对由家私可能引起的意外或损坏负责。包括但不限于:

钻墙上墙服务,我们安装人员会提供专业建议,尽量检查墙后是否有电线,客人需清楚确保安装上墙位置不会有水管或媒气喉管等情况避免在上述位置钻窿。
家俬上墙需安装在实心墙(石屎墙)上, 如客人要求家俬安装在非实心墙(如木板墙,砖墙,石膏板等) 安装后有任何结构问题风险需自行承担。

3.4 安装人员只负责家私安装服务;因应客户要求,安装人员会酌情协助客户搬移家俬。客户应确保地板及墙壁等环境有妥当保护。如在搬移当中发生意外或损坏地板墙壁等问题,Polar Homes概不负责。

3.5 Polar Homes 无须对任何不可控因素或意外而导致的安装失误或延误负上任何责任,包括:交通情况、天气或安装员工意外等。

3.6 Polar Homes 对安装服务条款拥有最终解释权。

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